Pelayanan Kami
The services we provide our clients
Implementation
Software Implementation is a distinguished service offered by Ultimate Solutions for our clients to provide a customer success story.
Technical Support
This service is provided by specialized engineers in programming and computer engineering in addition to experts in implementation of accounting and administrative programs.
Traning
Training is a very important task that Ultimate Solutions Corporation gives special care to in order to grant users adequate knowledge about software functions and benefits
Consultation
One of important services in which the client environment is studied and consultation that help in making decision to computerize his business is provided.
Implementasi
Solusi implementasi untuk bisnis anda yang terbaik dimulai di sini.
Tujuan umum implementasi perangkat lunak :
Memungkinkan karyawan klien untuk
menerapkan pengetahuan dan
keterampilan mereka langsung di tempat
kerja.
Mengatasi fase konfigurasi, charting,
organisasi grup, hak istimewa pelanggan
berdasarkan sifat aktivitas bisnis per
pelanggan dengan bantuan dan
pengawasan konsultan implementasi
Onyx Pro.
Memberikan kepercayaan kepada
karyawan pelanggan untuk menggunakan
kemampuan perangkat lunak.
Memastikan transisi yang aman dalam
menggunakan perangkat lunak dalam
jangka waktu yang ditentukan dalam
rencana implementasi.
Metode Implementasi :
ber koordinasi dan membuat
kesepakatan sebelumnya dengan klien
mengenai dampak apa pun terhadap hasil
proses implementasi.
Rancang rencana implementasi
berjangka waktu untuk klien dengan
tujuan dan tugas yang jelas serta dapat
ditandatangani.
Menerapkan gaya kerja yang
memungkinkan interaksi pengguna selama
sesi kerja berlangsung.
Dukungan Teknis
Layanan dukungan teknis komprehensif yang disediakan oleh tim engineer spesialis serta pakar spesialis yang akan menemani anda menuju kesuksesan!
Sarana komunikasi untuk meminta bantuan :
Meminta bantuan
melalui website.
Menghubungi tim teknis.
. Mengirimkan surat
resmi untuk meminta
bantuan.
Pilihan untuk memberikan bantuan :
Melalui website atau
melalui telepon.
. Bantuan via online/jarak
jauh.
Bantuan secara langsung
di tempat.
Langkah untuk memberikan bantuan :
Menerima
pemberitahuan atas
permintaan bantuan
Memberikan bantuan
dengan cara apa pun yang
sesuai
Menandatangani
Formulir Penyelesaian
Masalah Pelanggan
Pelatihan
Pelatihan komprehensif yang akan diberikan kepada semua pengguna untuk memiliki pengetahuan yang memadai terkait sistem.
Konsultasi
Kami selalu siap berkonsultasi dengan anda dengan saran dan layanan profesional untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat untuk bisnis Anda.
Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang jenis perusahaan, ukuran, cabang, aktivitas bisnis, operasional sehari-hari dan informasi penting lainnya.
Identifikasi kebutuhan klien, tujuan, tantangan dan hasil yang diharapkan.
Identifikasi hasil dan hasil yang diinginkan.
Memeriksa dan mengevaluasi alur kerja perusahaan, struktur organisasi yang saling berkaitan
Tentukan area dan peluang yang paling dapat mendukung proyek akuntansi.
Kami memulai tugas menyediakan layanan dengan mempersiapkan studi lapangan awal
pada masing-masing organisasi klien di mana kami mengakses dan mengumpulkan materi
informasi yang diperlukan dan memadai untuk mencapai hal-hal di bawah ini :
Klasifikasikan pelanggan berdasarkan jenis bisnis, organisasi, ukuran anak perusahaan dan transaksi harian
Tentukan kebutuhan dari sudut pandang pelanggan mengenai perubahan.
Tentukan hasil yang ingin dicapai klien.
Pelajari siklus kerja dalam organisasi klien dan efektivitasnya.
Temukan peluang di lingkungan klien yang dapat dimanfaatkan
